Política de privacidad de la aplicación de Meta de Liten Lemon

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es:

• Responsable: LITEN LEMON MARKETING, S.L., en adelante, “Liten Lemon”.
• NIF/CIF: B44714962.
• Domicilio: C/ Camelia nº 37, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España.
• Correo de contacto: paula@litenlemon.com.
• Sitio web: https://litenlemon.com.

Esta política explica cómo tratamos la información obtenida o gestionada mediante la aplicación de Meta de Liten Lemon.

2. Finalidad de la aplicación

La aplicación se utiliza como herramienta interna de Liten Lemon para prestar servicios de publicidad digital, analítica y medición a empresas que han autorizado expresamente a Liten Lemon a acceder a sus activos empresariales de Meta.

La aplicación puede utilizarse para:

• Consultar cuentas publicitarias y activos empresariales autorizados.
• Consultar campañas, conjuntos de anuncios, anuncios y métricas de rendimiento.
• Crear o modificar campañas, anuncios, audiencias y configuraciones publicitarias cuando el cliente lo haya autorizado.
• Gestionar páginas de Facebook, cuentas de Instagram, catálogos y datasets o píxeles compartidos con Liten Lemon.
• Consultar formularios y leads generados mediante campañas de Meta cuando el cliente haya autorizado este servicio.
• Configurar y comprobar eventos de medición.
• Enviar eventos mediante la API de conversiones de Meta cuando exista autorización y base jurídica suficiente.
• Elaborar auditorías, informes y recomendaciones para los clientes de Liten Lemon.

La aplicación no permite acceder a activos que no hayan sido compartidos expresamente con Liten Lemon.

3. Información que podemos tratar

Dependiendo de los servicios contratados y de los permisos concedidos por cada cliente, podemos tratar las siguientes categorías de información:

Información empresarial y publicitaria

• Identificadores de portfolios empresariales y cuentas publicitarias.
• Identificadores y configuración de campañas, conjuntos de anuncios y anuncios.
• Páginas de Facebook y cuentas profesionales de Instagram asociadas.
• Catálogos, datasets, píxeles y eventos de conversión.
• Presupuestos, pujas, estados y configuraciones de campañas.
• Métricas agregadas como impresiones, alcance, clics, conversiones, coste e ingresos atribuidos.

Información técnica

• Fecha y hora de las consultas realizadas.
• Identificadores técnicos necesarios para comunicarse con la API de Meta.
• Registros de funcionamiento, errores y verificaciones de seguridad.
• Información sobre permisos y activos autorizados.

Datos de leads o conversiones

Cuando el cliente haya contratado y autorizado expresamente la gestión de formularios, CRM o conversiones, también podremos tratar:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Respuestas proporcionadas en formularios publicitarios.
• Identificadores de campaña, anuncio y formulario.
• Datos de atribución, como parámetros UTM.
• Información necesaria para registrar o verificar una conversión.

Los datos utilizados con fines de coincidencia o medición mediante la API de conversiones podrán enviarse mediante técnicas de normalización y hash cuando así lo requiera Meta.

Liten Lemon no solicita ni trata categorías especiales de datos personales a través de esta aplicación salvo que exista una necesidad legítima, autorización expresa y base jurídica suficiente.

4. Procedencia de los datos

Los datos pueden proceder de:

• Los activos empresariales que cada cliente comparte con Liten Lemon.
• La API de Meta y sus productos publicitarios.
• Formularios instantáneos de Meta.
• Las páginas web, tiendas, aplicaciones o sistemas CRM de los clientes.
• Eventos de navegación o conversión configurados por el cliente.
• Información facilitada directamente por el cliente o por las personas interesadas.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratarán para:

• Prestar los servicios contratados por los clientes de Liten Lemon.
• Gestionar, optimizar y medir campañas publicitarias.
• Preparar auditorías e informes de rendimiento.
• Configurar y comprobar sistemas de medición y atribución.
• Integrar formularios publicitarios con los sistemas autorizados por el cliente.
• Registrar conversiones y mejorar la medición publicitaria.
• Detectar errores, usos indebidos o problemas de seguridad.
• Atender solicitudes de acceso, rectificación, oposición o eliminación.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

No utilizaremos los datos obtenidos mediante la aplicación para fines incompatibles con los descritos en esta política.

6. Base jurídica

El tratamiento puede basarse, según cada caso, en:

• La ejecución del contrato de servicios suscrito entre Liten Lemon y el cliente.
• El interés legítimo en prestar, proteger y mejorar los servicios contratados.
• El consentimiento de la persona interesada cuando sea legalmente necesario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Las instrucciones documentadas del cliente cuando Liten Lemon actúe como encargado del tratamiento.

Cada cliente es responsable de informar a sus usuarios y obtener el consentimiento necesario para la publicidad, las cookies, los píxeles, los formularios y el envío de eventos de conversión.

7. Papel de Liten Lemon y de sus clientes

Cuando Liten Lemon gestiona campañas o datos siguiendo las instrucciones de un cliente, el cliente será normalmente el responsable del tratamiento y Liten Lemon actuará como encargado del tratamiento.

Liten Lemon podrá actuar como responsable respecto de los datos necesarios para:

• Gestionar la relación contractual.
• Administrar la seguridad y el funcionamiento de la aplicación.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender solicitudes relacionadas con la propia aplicación.

Los permisos técnicos disponibles en Meta no sustituyen la autorización necesaria para ejecutar cambios, activar campañas, modificar presupuestos o transmitir datos personales.

8. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán ser tratados por:

• Meta Platforms Ireland Limited y las empresas de su grupo, como proveedor de la plataforma publicitaria.
• Proveedores de alojamiento, infraestructura, analítica, seguridad y automatización utilizados por Liten Lemon.
• Plataformas CRM, CMS, ecommerce o medición autorizadas por cada cliente.
• Administraciones públicas, jueces y autoridades cuando exista una obligación legal.

Los proveedores solo podrán tratar los datos para prestar el servicio correspondiente y conforme a las obligaciones contractuales y legales aplicables.

Liten Lemon no vende los datos personales obtenidos mediante esta aplicación.

9. Transferencias internacionales

El uso de Meta y de determinados proveedores tecnológicos puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando resulte aplicable, estas transferencias se realizarán utilizando mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas.

Puede consultarse la información de privacidad de Meta en:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

10. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir las instrucciones del cliente y atender las obligaciones legales.

Como criterio general:

• Las consultas y métricas publicitarias podrán procesarse de forma temporal para generar auditorías e informes.
• Los datos de leads se transferirán al sistema autorizado por el cliente y no se conservarán en la aplicación durante más tiempo del necesario para completar y verificar dicha transferencia.
• Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante el plazo necesario para detectar errores, prevenir abusos y demostrar el correcto funcionamiento del servicio.
• Los datos vinculados a una relación contractual podrán bloquearse durante los plazos legales aplicables.
• Cuando finalice la relación con un cliente o se retire un permiso, se eliminarán o anonimizarán los datos que ya no deban conservarse.

Los datos almacenados en los sistemas propios de Meta estarán sujetos también a las políticas y plazos de conservación de Meta.

11. Seguridad

Liten Lemon aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información, entre ellas:

• Acceso limitado a personas y sistemas autorizados.
• Uso de usuarios técnicos y permisos específicos.
• Separación de los activos de cada cliente.
• Almacenamiento protegido de credenciales y tokens.
• Registro y revisión de las operaciones técnicas.
• Aplicación del principio de mínimo privilegio.
• Revisión y revocación de accesos cuando dejan de ser necesarios.

Las credenciales y tokens de acceso no se publican ni se incluyen en informes para clientes.

12. Derechos de las personas

Las personas interesadas pueden solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad, cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento.

Las solicitudes pueden enviarse a:

paula@litenlemon.com

El asunto recomendado es: “Solicitud de protección de datos – Meta”.

Podremos solicitar la información estrictamente necesaria para comprobar la identidad del solicitante y localizar los datos relacionados con la solicitud.

Cuando Liten Lemon actúe como encargado del tratamiento, trasladaremos la solicitud al cliente responsable o colaboraremos con él para atenderla.

Las personas interesadas también pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es/

13. Eliminación de datos

Las instrucciones para solicitar la eliminación de datos tratados mediante esta aplicación están disponibles en:

https://litenlemon.com/eliminacion-de-datos-meta

La retirada de un permiso en Meta no siempre elimina automáticamente los datos que hayan sido transferidos previamente a otro sistema autorizado. Para solicitar la eliminación completa debe utilizarse el procedimiento indicado en esa página.

14. Datos de menores

La aplicación no está dirigida a menores de edad y Liten Lemon no pretende recopilar conscientemente datos de menores mediante esta integración.

Si detectamos que se han recibido datos de un menor sin la autorización o base jurídica necesaria, adoptaremos las medidas correspondientes para eliminarlos.

15. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta misma URL e indicará su fecha de última actualización.

16. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de datos mediante la aplicación de Meta:

paula@litenlemon.com