IMPULSA EL MARKETING DIGITAL DE TU RESTAURANTE
Algunas ideas para que tu restaurante destaque sobre tu competencia.
El marketing siempre ha sido y siempre será importante, pero en los últimos años con la irrupción de las redes sociales y la irrupción de la tecnología a raíz de la pandemia, las reglas del juego han cambiado considerablemente. De hecho, hoy en día, las redes sociales están inundadas de empresas que intentan que sus productos sean vistos por clientes potenciales. ¿Por dónde empezar ? ¿Cómo te diferencias de tus competidores? Hemos preparado algunas ideas y estrategias para desarrollar la presencia online de tu restaurante.
Lo que tu restaurante necesita
USA FOTOS DE CALIDAD
Producir fotos de calidad de su restaurante y comida es un buen comienzo. Hoy en día los dispositivos móviles hacen fotos de gran calidad, pero aun así una cámara profesional puede marcar diferencias. Además es importante saber que imagen quieres transmitir en tu restaurante para regular la luz y luminosidad de las fotos a dicha imagen. Si conoce a alguien que tenga una cámara profesional o experiencia en fotografía, puede darle un gran impulso a su plan de marketing. El uso de fotos pixeladas, borrosas o mal recortadas puede hacer que su negocio se vea poco profesional.
NO SOLO MUESTREN LA COMIDA
Intenta contar una historia con tus fotos. Una historia que le gustaría que sus clientes supieran sobre su restaurante. Al tomar fotos de experiencias, de empleados, de la vida diaria en el restaurante, le muestras a los clientes potenciales que tienes más que ofrecer que buena comida. La mayoría de las personas buscan crear recuerdos y compartir tiempo con amigos y familiares; muéstrales que esto es posible en su establecimiento.
PUBLICAR EN EL MOMENTO ADECUADO
¿Ya sabes qué gran evento te gustaría celebrar este fin de semana? Es importante saber cuándo y qué publicar en cada momento. Si tu restaurante se enfoca a desayunos, menús, comidas familiares o cenas de fines de semana, es importante hacer llegar tu mensaje en momentos concretos para que tus clientes potenciales te recuerden justo cuando ellos necesitan tus servicios. ¿Cuándo mostrarás una jugosa hamburguesa? ¿Un lunes a las 10 de la mañana o un Jueves a las 20:00? Esos detalles marcan la diferencia.
INTERACTÚA CON TUS CLIENTES
Responder preguntas en Instagram o Facebook e interactuar con sus clientes puede llevar mucho tiempo, pero también puede aportar mucho a su restaurante. Trate de ser acogedor y estar disponible para las personas que quieran ponerse en contacto con su negocio. A nadie le gusta que su pregunta quede sin respuesta.
GESTIONAR LAS RESEÑAS Y LOS COMENTARIOS DE LOS CLIENTES
La interacción te permitirá recibir opiniones, estas pueden ser buenas o malas. En cualquier caso, estas críticas negativas no tienen porqué ser el fin del mundo para tu negocio. Actuar de manera cortés, comprensiva y respetuosa puede mejorar su reputación. Si otros clientes ven que un restaurante ataca a un cliente en línea, los asustará mucho más rápido que una mala crítica. Las reseñas pueden ser incómodas, pero también pueden ser una oportunidad para obtener comentarios y empatizar con los clientes.
Crear comunidad y aumentar el engagement de tu cuenta de Instagram atraerá más clientes
PROMOCIONA TU RESTAURANTE
Brinda a tus clientes actualizaciones y noticias sobre lo que está sucediendo en su restaurante, cambios en el menú y otras mejoras. Debes asegurarte de hacer esto lo justo y necesario,, ya que demasiadas publicaciones a menudo harán que las personas dejen de seguirlo. Aproximadamente una publicación cada 1-3 días es una cantidad adecuada de contenido para mantener a tus seguidores interesados sin aburrirlos.
CONTACTO INFLUENCIADORES
Los influencers hablan a una audiencia comprometida todos los días. Elegir influencers relevantes, por lo tanto, representa una oportunidad interesante para ti. Pero sobre todo, tienes que comprobar su tasa de participación, asegurarte de que su comunidad interactúe con el contenido. Ponte en contacto con ellos de forma personalizada e invítalos a venir a probar tu restaurante para que puedan compartir su experiencia en sus redes. Los foodies pueden ser tu mejor opción.
CREAR ANUNCIOS GEOGRÁFICOS
Esta es la solución más compleja y potencialmente la más costosa, pero si es adecuada para su negocio, puede valer la pena la inversión. Empresas como Facebook y Google venden espacios publicitarios que solo pueden ver personas en un área geográfica específica. Según su presupuesto de marketing y su público objetivo, esta opción puede o no ser adecuada para su restaurante.
CONFÍA EN UNA AGENCIA DE MARKETING PARA DAR UN SALTO PROFESIONAL
Si después de todos estos consejos, todavía estás un poco perdido con el marketing, En Liten Lemon estamos especializados en el marketing digital para restaurantes y negocios hosteleros. gestionamos numerosos restaurantes a los que ayudamos en su día a día a crecer como negocio. Te invitamos a que nos escribas un correo o contactes por whatsapp. Estaremos encantados de atenderte.