Eliminación de datos de la aplicación de Meta de Liten Lemon

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Liten Lemon permite solicitar la eliminación de los datos personales tratados mediante su aplicación de Meta.

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo electrónico a:

paula@litenlemon.com

Utiliza el asunto:

Solicitud de eliminación de datos – Meta

Incluye en el mensaje:

• Tu nombre y apellidos.
• El nombre de la empresa o cliente relacionado, si corresponde.
• La cuenta publicitaria, página, formulario o activo de Meta relacionado, si lo conoces.
• El correo electrónico o teléfono que utilizaste en el formulario, si solicitas eliminar un lead.
• Una descripción de los datos que quieres eliminar.
• La relación que tienes con el dato o activo empresarial afectado.

No envíes contraseñas, tokens de acceso, documentos completos ni otra información confidencial que no sea necesaria.

Verificación de la solicitud

Para proteger los datos frente a eliminaciones no autorizadas, Liten Lemon podrá solicitar información adicional destinada exclusivamente a:

• Verificar la identidad del solicitante.
• Confirmar que representa legítimamente a la empresa correspondiente.
• Localizar los datos relacionados con la solicitud.
• Evitar solicitudes fraudulentas.

Solo se solicitará la información mínima necesaria para realizar estas comprobaciones.

Tramitación

Cuando recibamos una solicitud válida:

1. Confirmaremos su recepción.
2. Comprobaremos la identidad o autorización del solicitante.
3. Identificaremos los sistemas en los que puedan encontrarse los datos.
4. Eliminaremos o anonimizaremos los datos que Liten Lemon controle directamente y que no deban conservarse por obligación legal.
5. Informaremos al cliente responsable del tratamiento cuando Liten Lemon actúe siguiendo sus instrucciones.
6. Solicitaremos la eliminación a los proveedores correspondientes cuando sea necesario.
7. Comunicaremos al solicitante el resultado de la gestión.

La solicitud se atenderá dentro del plazo legal aplicable. Si fuera necesario ampliar dicho plazo debido a la complejidad de la solicitud, se informará a la persona interesada.

Alcance de la eliminación

La solicitud puede afectar, según cada caso, a:

• Datos recibidos mediante formularios instantáneos de Meta.
• Datos almacenados temporalmente para transferir leads a un CRM.
• Registros técnicos vinculados a una persona identificable.
• Datos enviados para la medición de conversiones.
• Copias o informes que contengan datos personales.
• Información almacenada en sistemas autorizados del cliente.

Las métricas publicitarias completamente agregadas o anonimizadas, que ya no permitan identificar a una persona, podrán conservarse.

Determinada información también podrá conservarse bloqueada cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, resolver reclamaciones o acreditar la prestación del servicio.

Datos almacenados por Meta

La eliminación realizada por Liten Lemon afecta a los datos que se encuentren bajo nuestro control.

Meta puede conservar información en sus propios sistemas conforme a sus condiciones y política de privacidad. Para gestionar información almacenada directamente por Meta también pueden utilizarse sus herramientas de privacidad:

https://www.facebook.com/privacy/center/

Retirada del acceso empresarial

Los administradores de un portfolio empresarial pueden retirar el acceso de Liten Lemon desde la configuración empresarial de Meta.

La retirada del acceso impide nuevas consultas sobre los activos retirados, pero no sustituye necesariamente una solicitud de eliminación de los datos que se hubieran tratado previamente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la eliminación de datos de esta aplicación:

paula@litenlemon.com

Responsable:

• Entidad: LITEN LEMON MARKETING, S.L.
• NIF/CIF: B44714962.
• Domicilio: C/ Camelia nº 37, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España.
• Sitio web: https://litenlemon.com.

Consulta también la Política de privacidad de la aplicación de Meta.